캐논 PIXMA 시리즈 스캐너가 갑자기 인식을 못해서 당황스러웠던 적 있으셨죠?? 저도 그랬거든요 ㅠㅠ 스캔하려고 급하게 파일 넘겨야 되는데, 갑자기 장비가 인식이 안돼서 진짜 멘붕 왔어요;; 그래서 제가 실제로 겪었던 상황 기반으로 Canon PIXMA 시리즈 스캐너가 인식되지 않을 때 대처법을 정리해봤어요. 진짜 도움될 거예요, 저처럼 ㅈ되기 전에 꼭 확인해보세요!!
🖨 Canon PIXMA 시리즈 스캐너가 인식을 못할 때 대처법 총정리
핵심 해결 팁 요약
- 스캐너 드라이버 재설치
- 장치 관리자에서 스캐너 인식 확인
- USB 포트나 케이블 문제 확인
- 네트워크 스캐너의 IP 설정 확인
- Windows 서비스 중 WIA 서비스 확인
- 방화벽 및 백신 프로그램 차단 확인
하나씩 찐하게 풀어볼게요.
드라이버 재설치가 제일 먼저!!
드라이버가 꼬여서 스캐너가 인식 안 되는 경우 많아요
스캐너가 갑자기 “장치가 연결되지 않았습니다” 이런 메시지 뿜을 때, 진짜 대다수의 원인은 드라이버 문제예요. 저도 Canon PIXMA MG3600 시리즈 쓸 때, 잘 쓰다가 갑자기 안 되길래 드라이버를 완전 삭제하고 다시 깔았더니 바로 인식되더라구요?? ㄷㄷㄷ
Canon 공식 홈페이지 들어가서 모델명 정확히 입력하고, 본인 운영체제(OS) 맞는 드라이버로 다시 설치해줘야 해요. 간혹 윈도우 자동 업데이트로 엉뚱한 드라이버 깔려서 충돌나는 경우도 있거든요.
삭제 후 클린설치가 핵심이에요
단순 설치가 아니라 완전 삭제 → 재부팅 → 재설치 루트로 가야 오류가 안 겹쳐요. 프로그램 추가/제거 가서 Canon 관련 프로그램 다 지워주고, CCleaner 같은 툴로 레지스트리 한번 돌리고 설치하면 거의 58000% 해결됨ㅋㅋ
USB 케이블? 진짜 많이 무시하지만 은근 문제 많음
포트 갈아끼우는 것만으로도 해결되는 경우 있음
“에이 USB 문제겠어?” 하고 넘겼다가 2시간 날린 사람 나야나;; 진짜 단순히 케이블 문제인 경우 많아요. 다른 포트로 바꿔보거나, 다른 USB 케이블로 연결해보면 진짜 허무하게 해결되기도 해요. 특히 노트북 쓸 때는 전면 USB 포트보다 후면이 안정적이니 참고해봐요.
허브 연결은 문제를 더 복잡하게 만들어요
USB 허브 통해 연결하면 전원 부족하거나 통신 충돌 때문에 스캐너가 먹통 되는 경우 은근 자주 있어요. 가능하면 본체에 직접 연결하세요. 특히 Canon PIXMA TS6320 시리즈 같은 복합기는 전력 소모가 은근 있어서 허브랑 안 맞아요.
네트워크 스캐너일 경우 IP 주소 세팅 확인!
공유기로 연결한 스캐너는 IP가 바뀌면 인식 안 돼요
Canon PIXMA G6020, TS9120 같이 무선 네트워크로 연결하는 모델은 고정 IP 설정 안 해두면 공유기 재부팅만 해도 인식이 끊겨요. 그럼 스캔 프로그램이 “장치를 찾을 수 없습니다” 라고 뜨는거죠;;
프린터 설정 메뉴 → 네트워크 설정 → IP 주소 고정으로 변경해서 쓰면 인식 오류 거의 사라져요.
Canon IJ Network Tool로 설정 확인 가능해요
이 툴 설치하면 현재 연결된 장비 리스트랑 IP 설정 상태 다 볼 수 있어서 좋아요. 설정 바꾼 다음엔 꼭 재시작 해줘야 반영됩니다.
Windows 서비스 확인도 진짜 중요해요
WIA(Windows Image Acquisition) 서비스 꺼져있으면 스캐너 자체가 인식 안돼요
스캐너 인식이 안될 때, 진짜 의외로 자주 까먹는 부분이 서비스 상태예요. 시작 → services.msc → Windows Image Acquisition(WIA) 검색해서 “자동” 설정 & 실행 중 상태인지 확인해보세요. 중지 상태면 스캐너가 아무리 멀쩡해도 인식 자체가 안돼요.
이건 Canon 뿐 아니라 Epson, HP도 똑같이 적용돼요.
백신 프로그램이나 방화벽이 스캐너 막는 경우 ㄷㄷ
카스퍼스키, 알약, 윈도우 디펜더 다 문제 될 수 있어요
예전에 저희 집에서는 동생이 카스퍼스키 설정 강화모드 켜놨다가 Canon 스캐너가 네트워크에서 아예 안 잡히는 일 있었어요. 방화벽 로그 보니까 통신 자체를 차단해버렸더라구요;;
스캐너 드라이버나 Canon 스캔 앱을 예외처리 리스트에 등록해주면 괜찮아져요.
장치 관리자에서 스캐너 상태 확인하는 것도 잊지마세요
장치 관리자에 느낌표나 알 수 없는 장치로 뜨면 드라이버 재설치 필요
윈도우 키 + X → 장치 관리자 → 이미징 장치 확인해보세요. 스캐너가 알 수 없는 장치로 뜬다? 그러면 무조건 드라이버 재설치 해야 돼요. 느낌표나 물음표 뜬 거 있으면 “이 장치 사용 안 함” 상태일 수도 있어서 오른쪽 클릭 → 장치 사용으로 바꿔보세요.
Canon Scan Utility 최신 버전 사용도 중요해요
구버전은 윈도우 업데이트 후 작동 안되는 경우 많음
스캔하려고 Scan Utility 실행했는데 아무 반응 없고 먹통이라면?? 버전 문제일 수 있어요. 특히 Canon은 운영체제 업데이트되면 프로그램 호환성 이슈 자주 생겨요.
Canon 공식 홈페이지에서 최신 Scan Utility 설치하세요. 설치 후엔 다시 장비 추가해줘야 하는 경우도 있어요.
SNS와 커뮤니티에서 나온 실전팁
네이버 지식인에서 추천한 꿀팁 하나!
한 분이 Canon PIXMA MG2570S 쓰다가 스캔 안될 때, 윈도우 스캔 앱 대신 Canon Scan Utility만 써보라는 말 듣고 해봤더니 바로 인식됐다고 하더라구요. 마이크로소프트 기본 스캔 앱이 Canon 제품이랑 충돌나는 사례가 꽤 많대요 ㄷㄷ
인스타에서 본 후기 하나 더!
Canon TS8220 유저분이 올린 인스타 피드에서 “스캐너 오류났을 때 진짜 의심할 건 항상 USB”라면서 USB 직접 꽂았더니 바로 됐다고 적어놨더라구요. 아무리 새 스캐너라도 연결 문제가 진짜 많대요.
비슷한 제품 비교표도 정리해볼게요
| 제품명 | 연결방식 | 스캔 해상도 | 가격대 | 특이사항 |
|---|---|---|---|---|
| Canon PIXMA TS6320 | USB, Wi-Fi | 1200x2400dpi | 중간 | 디자인 예쁨, 복합기 |
| Canon PIXMA MG2570S | USB 전용 | 600x1200dpi | 저렴 | 가성비 모델 |
| Canon PIXMA G6020 | 유선, 무선 모두 | 1200x2400dpi | 중상 | 대용량 잉크탱크 |
| Canon PIXMA TR4720 | USB, Wi-Fi | 1200x2400dpi | 중간 | 팩스 지원 |
| Epson EcoTank L3250 | Wi-Fi Direct | 1200x2400dpi | 중상 | 고용량 잉크 탱크 |
개인적으로 추천하는 꿀템: Canon PIXMA G6020
이건 진짜 가성비 좋은 인싸템이에요. 스캔, 인쇄, 복사, 무선까지 다 되고, 잉크도 듬뿍듬뿍 들어있어서 1년 넘게 리필 안 했어요. IP 고정 설정 한 번만 제대로 해두면 거의 오류도 안 생기고요. 스캔 화질도 선명해서 만족도 최고템 그 자체!! 이거 쓰고 프린터 스트레스 많이 줄었어요 ㅎㅎ
마무리하며
Canon PIXMA 시리즈 스캐너가 인식 안 될 때 진짜 빡치지만ㅋㅋ 대부분은 간단한 조치로 해결돼요. 진짜 중요한 건 드라이버 재설치, IP 설정 확인, USB 연결 점검, 그리고 WIA 서비스 확인이니까요.
혹시 지금도 스캐너 인식 안 되고 있어요?? 그럼 위에 방법들 순서대로 하나씩만 해보세요. 120% 해결될거에요ㅎㅎ
